宿泊約款(全文)
第1条（適用範囲）
- 当ホテルが宿泊客との間で締結する宿泊契約及びこれに関連する契約は、この約款の定めるところによるものとし、この約款に定めのない事項については、法令又は一般に確立された慣習によるものとします。
- 当ホテルが、法令及び慣習に反しない範囲で特約に応じたときは、前項の規定にかかわらず、その特約が優先するものとします。
- 当ホテルに宿泊契約の申込みをしようとする者は、次の事項を当ホテルに申し出ていただきます。
- 宿泊客が、宿泊中に前項第2号の宿泊日を超えて宿泊の継続を申し入れた場合、当ホテルは、その申し出がなされた時点で新たな宿泊契約の申込みがあったものとして処理します。
（1）宿泊者名および、連絡先住所・電話番号
（2）宿泊日及び到着予定時刻
（3）宿泊料金（原則として別表第1の基本宿泊料による。
（4）その他当ホテルが必要と認める事項
- 宿泊契約は、当ホテルが前条の申込みを承諾したときに成立するものとします。ただし、当ホテルが承諾をしなかったことを証明したときは、この限りではありません。
- 前項の規定により宿泊契約が成立したときは、宿泊期間（3日を超えるときは3日間）の基本宿泊料を限度として当ホテルが定める申込金を、当ホテルが指定する日までに、お支払いいただきます。
- 申込金は、まず、宿泊客が最終的に支払うべき宿泊料金に充当し、第6条及び第18条の規定を適用する事態が生じたときは、違約金に 次いで賠償金の順序で充当し、残額があれば、第12条の規定に る料金の支払いの際に返還します。
- 第2項の申込金を同項の規定により当ホテルが指定した日までにお支払いいただけない場合は、宿泊契約はその効力を失うものとします。ただし、申込金の支払期日を指定するに当たり、当ホテルがその旨を宿泊客に告知した場合に限ります。
- 前条第2項の規定にかかわらず、当ホテルは、契約の成立後同項の申込金の支払いを要しないこととする特約に応じることがあります。
- 宿泊契約の申込みを承諾するに当たり、当ホテルが前条第2項の申込金の支払いを求めなかった場合及び当該申込金の支払期日を指定しなかった場合は、前項の特約に応じたものとして取り扱います。
当ホテルは、次に掲げる場合において、宿泊契約の締結に応じないことがあります。
- 宿泊の申込みが、この約款によらないとき。
- 満室により客室の余裕がないとき。
- 宿泊しようとする者が、宿泊に関し、法令の規定、公の秩序若しくは善良の風俗に反する行為をするおそれがあると認められるとき。
- 宿泊しようとする者が、伝染病者であると明らかに認められるとき。
- 宿泊に関し合理的な範囲を超える負担を求められたとき。
- 天災、施設の故障、その他やむを得ない事由により宿泊させることができないとき。
- 宿泊客は、当ホテルに申し出て、宿泊契約を解除することができます。
- 当ホテルは、宿泊客がその責めに帰すべき事由により宿泊契約の全部又は一部を解除した場合（第3条第2項の規定により当ホテルが申込金の支払期日を指定してその支払いを求めた場合であってその支払いより前に宿泊客が宿泊契約を解除したときを除きます。）は、別表第2に掲げるところにより、違約金を申し受けます。ただし、当ホテルが第4条第1項の特約に応じた場合にあっては、その特約に応じるに当たって、宿泊客が宿泊契約を解除したときの違約金支払義務について、当ホテルが宿泊客に告知したときに限ります。
- 当ホテルは、宿泊客が連格をしないで宿泊当日の午後8時（あらかじめ到着予定時刻が明示されている場合は、その時刻を2時間経過した時刻）になっても到着しないときは、その宿泊契約は宿泊客により解除されたものとみなし処理することがあります。
- 第５条の規定にかかわらず、宿泊予約の申込者が本規約に違反したと当社が判断した場合、あるいは第８条の禁止事項に該当する行為があると認められた場合には、事前の通告なく宿泊予約を抹消する場合があります。 当ホテルは、次に掲げる場合においては、宿泊契約を解除することがあります。
- 当ホテルが前項の規定に基づいて宿泊契約を解除したときは、宿泊客がいまだ提供を受けていない宿泊サービス等の料金はいただきません。
(1)宿泊客が宿泊に関し、法令の規定、公の秩序若しくは善良の風俗に反する行為をするおそれがあると認められるとき、又は同行為をしたと認められるとき。
(2)宿泊客が伝染病者であると明らかに認められるとき。
(3)宿泊に関し合理的な範囲を超える負担を求められたとき。
(4)天災等不可抗力に起因する事由により宿泊させることができないとき。
(5)寝室での寝たばこ、消防用設備等に対するいたずら、その他当ホテルが定める利用規則の禁止事項（火災予防上必要なものに限る。）に従わないとき。
- 宿泊客は、宿泊日当日、当ホテルのフロントにおいて、次の事項を登録していただきます。
- 宿泊客が第12条の料金の支払いを、旅行小切手、宿泊券、クレジットカード等通貨に代わり得る方法により行おうとするときは、あらかじめ、前項の登録時にそれらを呈示していただきます。
(1)宿泊客の氏名、年齢、性別、住所及び職業
(2)外国人にあっては、国籍、旅券番号、入国地及び入国年月日
(3)出発日及び出発予定時刻
(4)その他当ホテルが必要と認める事項
- 宿泊客が当ホテルの客室を使用できる時間は、午後3時から翌朝10時までとします。ただし、連続して宿泊する場合においては、到着日及び出発日を除き、終日使用することができます。
- 当ホテルは、前項の規定にかかわらず、同項に定める時間外の客室の使用に応じることがあります。この場合には次に掲げる追加料金を申し受けます。超過1時間につき室料の10％とし、超過時間は原則として午後1時までとします。
- 前項の室料相当額は、基本宿泊料の100％とします。
- 宿泊客は、当ホテル内においては、当ホテルが定めてホテル内に掲示した利用規則に従っていただきます。
- 当ホテルの主な施設等の営業時間は次のとおりとし、その他の施設等の詳しい営業時間は備付けパンフレット、各所の掲示、客室内のサービスディレクトリー等でご案内いたします。
- 前項の時間は、必要やむを得ない場合には臨時に変更することがあります。その場合には、適当な方法をもってお知らせします。
（1）フロント・キャッシャー等サービス時間
イ 門 限…なし
ロ フロントサービス…24時間
（2）飲食等（施設）サービス時間
イ 朝 食…7：00～9：30（1F味庵木葉）
ロ 夕 食…17：00～23：00（ 〃 ）
ハ その他の飲食等
（3）附帯サービス施設時間
- 宿泊客が支払うべき宿泊料金等の内訳及びその算定方法は、別表第1に掲げるところによります。
- 前項の宿泊料金等の支払いは、通貨又は当ホテルが認めた旅行小切手、宿泊券、クレジットカード等これに代わり得る方法により、宿泊客の出発の際又は当ホテルが請求した時、フロントにおいて行っていただきます。
- 当ホテルが宿泊客に客室を提供し、使用が可能になったのち、宿泊客が任意に宿泊しなかった場合においても、宿泊料金は申し受けます。
- 当ホテルは、宿泊契約及びこれに関連する契約の履行に当たり、またはそれらの不履行により宿泊客に損害を与えたときは、その損害を賠償します。ただし、それが当ホテルの責めに帰すべき事由によるものでないときは、この限りではありません。
- 当ホテルは、万一の火災等に対処するため、旅館賠償責任保険に加入しております。
- 当ホテルは、宿泊客に契約した客室を提供できないときは、宿泊客の了解を得て、できる限り同一の条件による他の宿泊施設を斡旋するものとします。
- 当ホテルは、前項の規定にかかわらず他の宿泊施設のあっ旋ができないときは、違約金相当額の補償料を宿泊客に支払い、その補償料は損害賠償額に充当します。ただし、客室が提供できないことについて、当ホテルの責めに帰すべき事由がないときは、補償料を支払いません。
- 宿泊客がフロントにお預けになった物品又は現金並びに貴重品について、滅失、毀損等の損害が生じたときは、それが、不可抗力である場合を除き、当ホテルは、その損害を賠償します。ただし、現金及び責重品については、当ホテルがその種類及び価額の明告を求めた場合であって、宿泊客がそれを行わなかったときは、当ホテルは15万円を限度としてその損害を賠償します。
- 宿泊客が、当ホテル内にお持込みになった物品又は現金並びに貴重品であってフロントにお預けにならなかったものについて、当ホテルの故意又は過失により滅失・毀損等の損害が生じたときは、当ホテルは、その損害を賠償します。ただし、宿泊客からあらかじめ種類及び価額の明告のなかったものについては、当ホテルの故意又は重大な過失がある場合を除き5万円を限度として当ホテルはその損害を賠償します。
- 宿泊客の手荷物が、宿泊に先立って当ホテルに到着した場合は、その到着前に当ホテルが了解したときに限って責任をもって保管し、宿泊客がフロントにおいてチェックインする際お渡しします。
- 宿泊客がチェックアウトしたのち、宿泊客の手荷物又は携帯品が当ホテルに置き忘れられていた場合において、その所有者が判明したときは、当ホテルは、当該所有者に連格をするとともにその指示を求めるものとします。ただし、所有者の指示がない場合または所有者が判明しないときは、発見日を含め14日間保管の後、高額な品物や個人情報を含む貴重な物は、所轄の警察署に届け、それ以外は処分させていただきます。
- 前2項の場合における宿泊客の手荷物又は携帯品の保管についての当ホテルの責任は、第1項の場合にあっては前条第1項の規定に、前項の場合にあっては同条第2項の規定に準じるものとします。
- 宿泊客が当ホテルの駐車場をご利用になる場合、車輌のキーの寄託の如何にかかわらず、当ホテルは場所をお貸しするものであって、車輌の管理責任まで負うものではありません。ただし、駐車場の管理に当たり、当ホテルの故意又は過失によって損害を与えたときは、その賠償の責めに任じます。
- 宿泊客の故意又は過失により当ホテルが損害を被ったときは、当該宿泊客は当ホテルに対し、その損害を賠償していただきます。
（朝・夕食または夕食を伴わない宿泊施設に適用）
備考：基本宿泊料は、フロントに掲示する料金表によります。
※別表第2 違約金（第6条第2項関係）
- ％は、基本宿泊料に対する違約金の比率です。
- 契約日数が短縮した場合は、その短縮日数にかかわりなく、1日分（初日）の違約金を収受します。
- 団体客（15名以上）の一部について契約の解除があった場合、宿泊の10日前（その日より後に申込みをお引き受けした場合にはそのお引き受けした日）における宿泊人数の10％（端数が出た場合には切り上げる。）にあたる人数については、違約金はいただきません 。
当ホテルをご利用下さるお客様は、ホテルの公共性とお客様の安全を維持するため、宿泊約款第10条の規定に基づき下記の規則をお守りください。この規則をお守りいただけないときは、宿泊約款第7条の規定により、宿泊契約を解除させて頂くことがあります。
- 客室内や廊下等で暖房用、炊事用の火及びプレス用のアイロン等をご使用にならないでください。
- ベッドの中、その他火災が発生しやすい場所で、喫煙をなさらないでください。
- 客室に訪問客をお招きになったり、客室内の設備、物品などを使用させたりなさらないでください。
- ホテル内に次のものをお持ち込みにならないでください。
- ホテル内で、賭博、風紀を乱すような行為又は他のお客様に迷惑を及ぼすような行動はなさらないでください。
- 当ホテルの了解なく、客室やロビーを事務所がわりなどにご使用にならないでください。
- ホテル内で他のお客様に広告物を配布するような行為をなさらないでください。
- 当ホテルの許可なく、客室内の設備を変更するようなことをなさらないでください。
- 館内の諸設備及び諸物品を、移動、加工、持ち出し、又はその目的以外の用途に使用なさらないでください。
- 緊急事態又はやむを得ない事情のない限り、客用以外の施設にお入りにならないでください。
- 廊下やロビーなどに所持品を放置なさらないでください。
- ホテル以外の施設から飲食物の出前をお取りにならないでください。
- 浴衣、スリッパのままで、客室からお出にならないでください。
- お預かり品の保管期限は、特にご指示のない限り、次のとおりとさせていただきます。
- ホテル内でのお買い物代、チケット代、タクシー代、郵送料等のお立て替えは、お断りさせていただきます。
（イ）動物、鳥類
（ロ）著しく悪臭を発するもの
（ハ）発火又は引火しやすい火薬や揮発油類及び危険性のある薬品
（ニ）許可証のない銃砲、刀剣類
（ホ）著しく多量の物品
（イ）フロント及びクロークルーム3か月
（ロ）ランドリーにご依頼の洗濯物3か月
第１条 本規約の範囲
本規約は、当社および第3条に規定する登録ユーザーに適用されます。
第２条 本サービス
本サービスとは、インターネットを通じ、当社が指定する方法により、宿泊予約の申し込みを受け付けることをいいます。
第３条 会員登録
利用者が本サービスを利用するに当たっては、氏名、住所、メールアドレスおよび連絡先等、当社が要求する項目を、当社が指定する手続で登録していただきます。 前項により登録を行った利用者を「登録会員」と規定します。 会員登録は無料です。
第４条 本サービスの利用
登録会員が本サービスを利用するに当たっては、本規約に定める事項に従うものとします。 登録会員は、本サービスが提供するサービスの内容に対して不当な要求しないことに同意します。 登録会員は、登録の際に設定しましたＥメールアドレス・パスワード等管理責任を負うものとします。
第５条 宿泊予約の成立
本サービスによる宿泊予約は、申し込み手続きの完了がブラウザ上に表示されたとき、または、確定した予約内容を通知するＥメールを発行したときに成立するものとします。
第６条 登録の抹消
登録会員が本規約に違反したと弊社が判断した場合、あるいは第８条の禁止事項に該当する行為があると認められた場合には、事前の通告なく、登録を抹消する場合があります。
第７条 宿泊予約の抹消
第５条の規定にかかわらず、宿泊予約の申込者が本規約に違反したと当社が判断した場合、あるいは第８条の禁止事項に該当する行為があると認められた場合には、事前の通告なく宿泊予約を抹消する場合があります。
第８条 禁止事項
本サービスを利用するに当たって、以下の行為は禁止いたします。
- 会員登録時に、虚偽の内容を登録する行為
- 宿泊予約に当たって、虚偽、不当な申し込みをする行為
- 他者に代わり、本人の承諾なく会員登録及び宿泊予約の申し込みをする行為
- 本サービスの運営を不当に妨害し、弊社に不利益を生じさせること、またはその恐れがある行為
- 他の登録会員もしくは第三者に対し、その権利を侵害し、損害を与えること、またはその恐れがある行為
- 公序良俗及び法令に違反する行為、またはそれらの恐れがある行為
- 前各号のほか、弊社が不適切と判断する行為
宿泊予約をキャンセルする場合は「予約キャンセル」ページでキャンセルしてください。また、予約内容を変更する場合は、いったん予約内容をキャンセルしていただき、再度宿泊予約を行ってください。
第１０条 ユーザー情報
弊社が、本サービスを提供する上で知り得た登録会員の情報及び利用履歴について、以下に該当する場合を除き、第三者に開示することはありません。
- 本人が承諾したとき
- 正当な権限を持つ公の機関に開示を求められたとき
- 緊急の事態が発生したとき
- 当社は、登録会員の情報を、本サービスの利用動向調査の目的で利用することがありますが、登録会員の情報等は、個人を特定できる方法で第三者に開示いたしません。
宿泊料金は、宿泊施設において、利用者がチェックインするときに、宿泊施設が指定する方法によりお支払いいただきます。
第１２条 本サービスの停止
弊社は、サーバーの保守点検時および緊急に予約システムを停止せざるを得ないとき、事前の通告なしに、一時的に本サービスを停止することがあります。
第１３条 免責事項
登録会員が、第１２条の事態または通信環境の不具合等が原因で、本サービスを利用できない場合や何らかの不都合で損害が生じた場合も、弊社は一切責任を負わないものとします。
第１４条 その他
当社は、登録会員になんら告知することなく、本規約を変更する場合があります。
特定商取引に関する法律に基づく表示
社名 （有）ホテルニューステーション
代表者氏名 代表取締役 小林磨史
代金の支払い時期
および方法 チェックイン時にフロントにて現金又はクレジットカードでご精算ください。
お支払い期限 ご出発時
商品等の引渡時期 ご予約の確認発信（メール、電話、ＦＡＸ等）をもってご利用契約の成立とさせていただきます。
ホ―ムページ運営責任者 代表取締役 小林磨史
商品等の返品 宿泊契約の解除の場合は、宿泊約款 第6条 別表第2に準ずるものとします。
商品等の価格 本文中の室料をご覧ください。
付帯費用 サービス料は室料に含まれています。 電話・有料テレビの料金などは別になります。
メンバーズカード約款（全文）
会員資格
-
ズカードの有効期間ならびに、お預かりするポイントの有効期限はお客様最終来店月（最終来店月含む）より12ヶ月間とします。
- 本メンバーズカードは、ホテルニューステーション及び１階味庵木葉でご利用いただけます。
- 当店はお客様の個人情報を適切な方法で管理致します。お客様の承認なく、お客様の個人情報を第三者に開示・提供することはありません。
- 当店のサービスをご利用になるとき、必要に応じてお客様にアンケートにお答えいただく場合があります。
- 当店はお客様から情報を収集する際は、あらかじめその目的・利用内容をお知らせした上で、適切な範囲で情報の収集を致します。
- お客様が、お客様の当店会員情報に関する個人情報の照会、修正等をご希望される場合には、当ホテルフロントへご来店いただければ速やかに対応させていただきます。お電話、代理人様等のお問い合わせには応じかねます。
- 当店から、お客様に有益と思われるサービス情報等を郵便や電子メールでお客様にお送りさせていただく場合がございます。不要な場合、お客様からお申し出いただければ、このような送付・送信は停止させることができます。
- ホテルニューステーションの宿泊・朝食代のご利用金額100円（税込み額）に対し１ポイント加算いたします。100円未満は切り捨てになります。
- 味庵木葉でのご飲食ご利用金額100円（税込み額）に対し１ポイント加算いたします。100円未満は切り捨てになります。
- 各種割引企画との併用はできない場合がございます。
- 当ホテルの定める別途規定により特別にポイントを付与することができます。
- 次回ご来店（連泊でご利用の際は1日目より）ポイントをご利用いただけます。10ポイントを70円換算としてホテルのご利用金額から割引いたしま す。10ポイント以下でのご利用はできません。
- 72ポイントを500円分の優待券とお取替えできます。（優待券は1階「味庵木葉」・姉妹店「リゾートイングリーンベル」でご利用いただけます。）
- ポイントは、現金に換えることはできません。
